企业篇： 塑造企业形象，强化为职工服务的本领
——工作作风：由我来办，马上就办，办就办好。
——工作准则：团结 服务 严谨 规范。
——企业精神：诚信为本服务至上。
——团队精神：你的一言一行，就是企业的标准和形象。
职工篇： 生命的内涵在于进取，生命的意义在于拼搏
——三心一全
全心全意为职工服务。
至诚至信，精益求精的责任心。
不断进步，永创一流的进取心。
敬业爱岗，热爱本职岗位的事业心。
——员工工作准则“六个一”、“六个办”、“六个快”
六个一：
一句您好相迎，一张笑脸相见，一把椅子相让，
一杯热水相敬，一份热情相待，一声再见相送。
六个办：
今日事当天办，紧急事即刻办，份内事积极办，
份外事帮助办，困难事设法办，特殊事特殊办。
六个快：
办事动作要快，咨询解答要快，审批手续要快，
急事处置要快，联络协调要快，解决问题要快。
一句您好相迎，一张笑脸相见，一把椅子相让，
一杯热水相敬，一份热情相待，一声再见相送。
六个办：
今日事当天办，紧急事即刻办，份内事积极办，
份外事帮助办，困难事设法办，特殊事特殊办。
六个快：
办事动作要快，咨询解答要快，审批手续要快，
急事处置要快，联络协调要快，解决问题要快。
