为进一步规范和加强互助保障管理工作，促进各级代办组织工作质量和服务效能的双提升，有效推动互助保障事业健康可持续发展。北京办事处于2020年11月10日—12日分三期召开全市“2020年互助保障工作考核会暨业务、财务培训班”，全市200多家代办处、基层单位的300余名经办人员、财务人员参加了此次培训。

培训班上，办事处各业务部门分别就如何做好代办处2020年考核工作、稽核工作以及调整代办处预算报表工作做出了具体安排；对全市代办处、基层单位理赔、续转工作和加强互助金及时申领工作进行了具体部署；对规范医疗类保障活动理赔申报工作、清理业务系统滞留信息工作进行了详细解读；对做好2020年度暖互助“二次报销”受益会员信息核实和《在职职工医疗互助保障计划》超封顶线职工互助金申报工作提出了具体要求。

会上，办事处主任结合本次业务、财务培训内容以及工作重点，对做好互助保障工作提出具体要求：

一是提高服务能力，创新服务举措。深入学习贯彻党的十九届五中全会精神，充分发挥互助保障服务职工、补充保障的公益属性，各级代办组织要把互助保障工作纳入工会工作的全局中把握和安排，创新举措、强化服务，提升服务职工的本领。

二是重视风险防控，加强规范管理。完善风险防控机制，提升风控能力，加强制度约束，全面推动互助保障工作健康有序发展。

三是要扎实推进工作确保落实到位。强调各级代办组织要掌握好此次培训的重点内容，把握好时间节点，有计划、有步骤的将工作落到实处、执行到位。

培训同时，办事处还召开三场座谈会。28家代办处、基层单位的经办人员参会并就互助保障工作改革创新发展以及互助保障工作中的难点、问题提出意见和建议。

培训结束后，各代办处、基层单位的负责人、经办人员也纷纷表示，此次培训收获颇丰，将进一步学习和运用此次培训的内容，在工作中加强规范管理，强化服务意识，为广大职工提供更加优质的服务。

北京市职工互助保障服务中心

中国职工保险互助会北京办事处

2020年11月