为深入落实中国职工保险互助会要求，进一步加强各级经办机构的工作交流与经验互鉴，持续提升职工互助保障服务水平，7月11日，北京办事处召开职工互助保障工作座谈会。邀请朝阳、大兴、顺义、公交集团、北汽集团、北京银行等基层单位交流经验。北京办事处领导及相关业务部门负责同志参加会议。

会上，各代办处分享了一线工作经验与存在的问题。公交集团工会介绍了其全方位保障体系和工作运行模式，从队伍建设、流程优化、费用规范等方面展开经验分享。与会单位围绕投保服务、宣传动员、理赔效率等方面，分享了各自的情况与问题。

针对实际工作中面临的难点，北京办事处业务受理部围绕分析“参保率高、理赔率低”情况的成因，提出通过短信提醒、数据筛查、赔付标准优化等措施，提升职工参保获得感。审核管理部聚焦新就业形态职工保障需求，介绍了简化申报流程、加强隐私保护、拓展在线服务等做法，并提出加强慰问帮扶、合理使用管理费、加大宣传力度等建议。

北京办事处主要负责同志对于提升职工互助保障工作的质量与成效，提出三点具体要求：一是提升产品覆盖率和参与度。针对部分单位参保率高但理赔率低的问题，要加强宣传引导，打通信息传递“最后一公里”，推动职工从“被动知晓”向“主动参与”转变。二是优化服务方式。依托数字化手段提升宣传效果和服务效率，结合基层实际，统筹经办资源，强化线上办理，切实减轻基层负担。三是推动产品优化。立足职工多元需求，推进保障项目分层分类设计，持续完善制度流程，不断增职工强获得感和满意度。

以交流促提升，以共识谋发展。本次座谈会紧扣重点任务，深入分享实践经验，系统研讨实际问题，进一步明确了方向、凝聚了合力。北京办事处将以此为契机，强化统筹协同，优化服务机制，与各级代办处携手推进，不断提升互助保障工作的覆盖率和实效性，推动事业高质量发展。