2025年9月，保障中心处理了一起非工伤会员身故申请。职工李某于2023年10月在昌平区发生交通事故，经抢救无效不幸离世。接到申请后，保障中心迅速核实信息，确认符合《非工伤意外伤害及家财损失综合互助保障计划》条款，第一时间向其家属给付了20000元互助金。这笔资金虽然无法挽回逝去的生命，但及时送去了工会“娘家人”的关怀，有效缓解了职工家庭因意外变故面临的经济压力。
该案例所依据的《非工伤意外伤害及家财损失综合互助保障计划》，是北京市总工会设立的暖心工程。凡北京市总工会管理，且持有北京市总工会会员互助服务卡的在职职工，均被纳入保障范围。该计划突破了单一的人身保障局限，“一人入会，全家受益”，保障内容涵盖了会员本人的非工伤意外身故及残疾、会员子女（未满18周岁或18周岁以上在校生）的意外身故及残疾，以及会员家庭住所因火灾或水暖管爆裂导致的财产损失。
根据计划标准，若会员或其子女因意外事故不幸身故，可一次性申领20000元互助金；若导致残疾，根据伤残程度最高可申领5000元；家庭财产发生火灾或水暖管爆裂损失，依据认定金额或受损面积最高可获赔10000元。该计划旨在保障“非工伤”风险，若事故已被认定为工伤，则不属于赔付范围。同时，会员需在事故发生之日起两年内提交申领手续，以免错失保障权益。