首发集团交通工程公司工会干事武艳艳作为基层互助保障代办点的工作人员，始终把职工群众的所思、所需、所求挂在自己的心上，在工作中以“严、细、真、实”真抓实干，认真推动职工互助保障工作，在她的带领下，交通工程公司职工互助保障工作从无到有，从有到多，最终实现了公司互助保障全员覆盖。她总结归纳的“三员”工作法在兄弟单位实现推广，得到了领导的肯定和好评。

一是做好管理员，抓组织，为推动职工互助保障工作提供保障。她认为，互助保障是服务职工的有效载体，但对于公司来讲，还是陌生的事物，为使职工互助保障工作积极开展，必须建立好组织，为此，她积极筹建了公司互助保障工作小组，由工会主席任组长，选任工会小组组长和基层职工代表为成员，形成上下合力，来积极推进互助保障在公司的开展，为推动职工互助保障在公司推进提供了高效的组织保障。

    二是做好推广员，抓宣传，提高职工对互助保障工作认识。让职工了解熟悉互助保障的“好处”是推广互助保障工作的关键，为此武艳艳多次组织工作推进会，在会上积极宣传互助保障优势，同时，在公司内部刊物、微信群、QQ群上进行大幅度宣传报道职工互助保障知识，并印刷宣传手册发至每名职工手中，进一步提高了职工自觉保障意识和参与意识，有效的推动了工作开展。

三是做好理赔员，抓效率，提高职工互助保障工作实效。职工出险了，不知道具体工作流程，不知道提供哪些材料，这些问题可能会影响互助保障的理赔效率和效果，以及职工对互助保障的评价。为此，武艳艳认真学习互助保障制度，学懂、弄通每一项保障活动的投保、理赔工作流程和理赔材料申报要求，制定流程图，分发给每名职工，并耐心的给大家解释，职工出险后，她第一时间与职工取得联系，细致入微的讲解将理赔程序和所需材料，三年来，公司每名出险职工都能及时办理理赔手续，第一时间获得互助金。经过武艳艳多年的努力，互助保障得到了职工的认可和好评，武艳艳也被形象的称为交通工程公司互助保障小能手。 

                          首发集团交通工程公司工会

                         2018年11月